Valores
Valores gy ingreycs22 110R6pR 17, 2011 4 pagos Búsqueda de valores: • Describir los valores de la organización(generales) CALDAD: En todos los ámbitos de cada uno de los proyectos que realizamos. JUSTICIA: Hacia nuestro personal, tanto en el trato como en la asignación de actividades a realizar, dependiendo de las capacidades de cada uno de ellos. INNOVACIÓN: Continua de nuestras estrategias y de nuestros métodos de trabajo. PUNTUALIDAD: En la entrega de los veh[culos solicitados por nuestros clientes.
COHERENCIA: Entre lo que comprometemos con nuestro cliente y lo que efectuamos. COMUNICACION: co ue formamos parte proveedores y client CONFIANZA En que mejor manera, con la todos los miembros ora con nuestros to View tividades de la cada uno de COMPROMISO: Con nuestros clientes, al brindarles un servicio y atención de calidad; con la sociedad, al brindar estabilidad a las familias de nuestro personal, y con el medio ambiente, al respetar y cumplir con todas las normas establecldas para el cuidado de éste. ?? Describir los valores específicos del área(en caso de ser necesario) LAS AREAS CON LAS QUE CONTAMOS SON: VENTAS, ADMINISTRACION, TALLER Y TRANSPORTE EN VENTAS UTILIZAMOS LOS VALORES DE: Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos parte de
CONFIANZA En que realizaremos nuestras actividades de la mejor manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de EN TALLER Y TRANSPORTE UTILIZAMOS LOS VALORES DE: PUNTUALIDAD: En la entrega de los vehículos solicitados por COMUNICACIÓN: Constan entre todos los miembros que formamos parte de la como con nuestros CONFIANZA: En que realizaremos nuestras actividades de la COMPROMISO. Con nuestros clientes, al brindarles un servicio y • Describir cual es la importancia de los valores para el área.
La importancia de los valores para el área es vital, puesto que si no tenemos estos valores para cada una de las aéreas que manejamos, tendríamos un mal servicio, por lo tanto tendríamos un mal aspecto como empresa y fracasaría nuestro negocio. ?? Definir y aplicar técnicas para observar y demostrar cuales son los valores que se encuentran en riesgo(encuestas, tablas comparativas, etc. En nuestra empresa, nos aseguramos que los valores estén siempre presentes en cada uno de nuestros trabajadores, para poder llevar esto acabo tenemos diferentes métodos de evaluación tales como: Buzones de sugerencias y quejas, en estos buzones el trabajado llena una hojita, donde si ve que un compañero no esta cumpliendo honestamente con su trabajo, el puede reportarlo y al final del mes se les da un instintivo a los trabajadores con menor numero de reportes. Haciendo juntas cada semana para tratar los problemas o desacuerdos de esta. Haciendo entrevistas y encuestas a nuestros trabajadores con respecto a su estado fisico y emocional. ?? Definir la técnica se apli específicos. r los valores 3Lvf4 aplicara para reforzar los valores especificos. Las técnicas empleadas para reforzar los valores en nuestra empresa son haciendo una reunión de inicio de jornada (R. I. J. ) también aplicamos la entrega de instintivos y reconocimientos, para fomentar los valores específicos en nuestra empresa. Anexo A ejemplo (aplicación) de la técnica utilizada en los pasos 4 y 5 El dia 04 de Noviembre del 2011 tuvimos nuestra Trigésima Cuarta (34) Reunión de Inicio de Jornada (RIJ), en la cual el Ing.
Jayim Galindo dio una plática, acerca de los valoresy apoyado por la Ing. Yuneri Duran realizaron una dinámica, relacionada con los valores, en la cual participaron los trabajadores Alejandro Cortez y Uriel Villanueva, al termino de la actividad platicamos sobre los valores especificos de cada área, donde el Ing. Israel Reyes nos explico lo importante que son los valores y la importancia que tienen para poder tener un buen desempeño laboral, y para erminar el compañero Fernando Zafra hablo de los valores más importantes de su área, y compartió una experiencia con respecto a los valores que le había sucedldo.
Anexo B informe acerca de los resultados de esta fase, asi como las conclusiones(mejoras) Después de concluido cada uno de nuestros R. I. J. diarios, eh notado que los trabajadores terminan de despertarse, empiezan a tomar una actitud más positiva y se ven más motivados para trabajar y hacer las cosas de una manera honesta, comprometida, con calidad, puntualidad, confianza y con el compromiso de hacer las cosas bien.
