Ensayo sobre bencmarking

En la actualidad las empresas buscan ser cada dia mas competitivas y sobresalientes, siempre estan explorando nuevas y mejores herramientas para serlo, el benchmarking es una de estas, con el paso del tiempo se ha ido posicionando en las organizaciones cada vez mas, y su uso se hace muy necesario, pero ? Por que es tan importante para las empresas? Para darle respuesta a esta pregunta se analizara su concepto y los elementos que hacen parte de este.

El benchmarking es el proceso continuo y sistematico de evaluar los productos, servicios o procesos de las organizaciones que son reconocidas por ser representativas de las mejores practicas para efectos de mejora organizacional. Este proceso es muy amplio pues no solo se realiza para un departamento especifico de la empresa sino que puede realizarse para todos, ademas de ser constante ya que las companias estan siempre evolucionando gracias a que el mercado mundial haci lo exige entonces este proceso tendra que aplicarse una y otra vez.

Existe varios tipos de benchmarking dependiendo a que se le haga la comparacion, esta el Benchmarking interno que basicamente es un chequeo interno de los estandares de la organizacion, para determinar formas potenciales de mejorar la eficiencia; el Benchmarking

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competitivo es la comparacion de los estandares de una organizacion, con los de otras empresas (competidoras); Benchmarking de la industria es la comparacion de los estandares de la empresa con los de la industria a la que pertenece;

Benchmarking «mejor de su clase» es la comparacion de los niveles de logros de una organizacion, con lo mejor que exista en cualquier parte del mundo, sin importar en que industria o mercado se encuentre. Gracias a los tipos de benchmarking la compania podra realizar estudios y mediciones ya sea internamente o a nivel mundial para asi obtener datos mas concretos y especificos.

En el benchmarking se manejan varios aspectos para tener mejores resultados como el de calidad para saber la forma en que las otras empresas forman y manejan sus sistemas de calidad, analizando aspectos como la satisfaccion a las necesidades de los clientes y los mecanismo que utilice la competencia; la productividad pues gracias a esta se busca la excelencia en las areas que controlan los recursos de entrada, puede ser expresada por el volumen de produccion y el consumo de recursos los cuales pueden ser costos o capital; el tiempo ya que se pueden agilizar las actividades y disminuir los gastos.

En conclusion el benchmarking es importante para las organizaciones pues gracias a este se puede ubicar el desempeno de la empresa en un contexto amplio, y permite determinar las mejores practicas utilizadas en el ambito empresarial, ademas de que se puede tomar como referencia a companias lideres y asi aplicar los cambios que se requieran. Sin duda es una herramienta primordial, pues va de la mano con el progreso y el desarrollo y en un mundo globalizado como el de ahora cada dia hay que buscar ser mejores.