Consultoria
Consultoria gy oskama ACKa6pR 04, 2010 | pagos LOS CATORCE PUNTOS Y SIETE PECADOS MORTALES DE DEMING SON LOS SIGUIENTES: Los Catorce Puntos: 1 . Crear constancia en los propósitos 2. Adoptar una nueva filosofía 3. Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios 4. Establecer liderazgo . Eliminar slogans vacíos Eliminar cuotas numéricas 6. 7. Establecer entrenamiento dentro del trabajo 8. Desechar temores . Romper barreras entre departamentos 10. Tomar acciones para lograr la transformación 11. Mejorar constantemente siem re el roceso de producción to View nut;Ege servicio 12.
Desistir de la dep 13. Remover barrera 14. Reeducar vigoros Los Siete Pecados M ors de ara a n en masa e obra 1 . Carencia de constancia en los propósitos 2. Enfatizar ganancias a corto plazo y dividendos inmediatos 3. Evaluación de rendimiento, calificación de mérito o revisión anual 4. Movllidad de la administración principal 5. Manejar una compañía basado solamente en las figuras visibles 6. Costos médicos excesivos 7. Costos de garantía excesiva Aportaciones de Phillip B. Crosby 1. Compromiso en la dirección. 2. Equipos de mejoramiento de la calidad. lidad. 4. Evaluación del costo de la calidad. 5. Concientización de la calidad. 6. Equipos de
Optimizar el producto, y con el cliente. ue cumpla con la empresa que causa son: —1) El producto empieza a subir de calidad, y cada vez tiene menos defectos. —1) Los productos son más confiables. —1) Los costos bajan —1) Aumentan los niveles de producción, de forma que se puedan elaborar programas mas racionales. -1) Hay menos desperdicios y se reprocesa en menor cantidad. -1 ) Se establece una técnica mejorada. —1 ) Se disminuyen las inspecciones y pruebas. —1 ) Los contratos entre vendedor y comprador se hacen más racionales. —1) Crecen las ventas. ???1) Los departamentos mejoran su relación entre ellos. —1 ) Se disminuye la cantidad de reportes falsos. -1) Se discute en un ambiente de madurez y democracia. —1) Las juntas son más tranquilas y clamadas. -1 ) Se vuelven más racionales las reparaciones y las instalaciones. —1 ) Las relaciones humanas mejoran. Armad V. Feigenbaum Es necesario establecer controles muy eficaces para enfrentar los factores que afectan la calidad de los productos: -1) Control de nuevos diseños. —1) Control de recepción de materiales. —1 ) Control del producto. —1) Estudios especiales de proceso. 31_1f3
