Capital humano

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA Nombre: PRO ARCO (trapeadores parral) Giro de la empresa: Industrial Ubicacion: Molino del Rey No. 11-b Numero de empleados: 3 Actividad: Fabricacion de trapeadores Tamano: Micro Propietario: Adrian Bello Marta Telefono: 522-88-20 Fecha de constitucion: 2001 Capacidad instalada: 10 docenas con 8 horas diarias de trabajo Trapeadores parral inicio en los primeros meses del 2001, la empresa fue fundada por el Lic. Adrian Bello Marta. Algunos de los elementos que causaron el interes por emprender un negocio de este tipo fueron el que cerca de 1999 el hermano de el Lic.

Adrian Bello el joven Leopoldo Bello, compro una maquina para la fabricacion de trapeadores. Para ese entonces el empresario cursaba los ultimos semestres de su formacion profesional, por lo que decidio emprender un plan de negocios orientado a una empresa de este tipo. La inversion inicial fue de $35,000 mismos que se orientaron en materia prima y en alguna maquinaria. Actualmente la empresa brinda a sus clientes la posibilidad de comprar productos de limpieza a un bajo costo. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional se encuentra conformada de una manera informal y empirica, las jerarquias se encuentran bien definidas por medio de las tareas desarrolladas por cada persona,

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apreciandose lo siguiente: Descripcion De Puestos. Gerente General. – Desempena una serie de labores tales como: la busqueda de nuevas alternativas de mercado, busqueda y contacto con el cliente, seleccion de proveedores, control de ingresos y egresos, contratacion y reclutamiento de personal, abastecimiento a los diferentes puntos de venta, entre otras actividades.

Obrero. – Desempena como principales actividades las siguientes: elaboracion de trapeadores, pintado y pulido de palos, almacenamiento, pega etiquetas, etc. [pic] Respecto al area de capacitacion y adiestramiento, no se encuentra establecidos planes y programas conforme a la ley. En el caso del personal de nuevo ingreso, existe un proceso de induccion sobre los aspectos generales de operacion de la empresa, mismo que se proporciona por el gerente general donde se les detalla las tareas a realizar y los lineamientos generales del negocio. Nombre |Puesto |Edad |Salario |Antiguedad | |Lic. Adrian Bello Marta |Gerente General |30 | |8 anos | |Juan Melendez |Obrero |22 |500 |1 ano | |Ivan Chavez |Obrero |30 |500 |2 anos | Sergio Chavez |Obrero |18 |500 |1 ano | El salario del gerente general no esta previsto ya que al ser el propietario de la empresa las utilidades son para el. En total son 4 personas que intervienen directamente en la operacion del negocio. El horario al publico es de lunes a sabado de 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 pm a 7:00 pm. En total se trabajan 48 horas semanalmente.

En el caso del gerente general este asiste los domingos de 3:00 pm a 7:00 pm donde prepara lo necesario para la produccion de la semana posterior. En la empresa no se encuentra regularizada la situacion laboral mediante contratos individuales de trabajo. Se ejercen los derechos que la LFT otorga tales como: dias de descanso, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo. El clima laboral es bueno, ya que al ser pocas personas que trabajan en la empresa tienen una comunicacion mas efectiva.

Existe un proceso de seleccion, induccion y procedimiento para la contratacion del personal de nuevo ingreso, mismo que se desarrolla por el Lic. Adrian Bello Marta, se consideran las referencias y experiencia del candidato. Para ello se lleva acabo una entrevista donde se tocan puntos importantes y se evalua la actitud de la persona interesada. Ademas se pide que el candidato no fume ni tenga algun vicio. Los pagos del empleado se dan semanalmente todos los sabados, ademas del sueldo no se otorgan incentivos.

PLAN A SEGUIR 1. – Visitar la empresa para poder ver en que condiciones desarrollan las actividades los trabajadores. 2. – Entrevista con los trabajadores, esto con el fin de conocer como son los empleados en su forma como empleados y como personas, en esta parte se haran preguntas de que es lo que ellos realizan en la empresa y cual es su funcion, asi como las actividades que ellos realizan diariamente y si es que les gusta su trabajo. 3. Entrevista con el dueno y gerente general de la empresa, esto se hara con el fin de obtener informacion real y fidedigna de las actividades que realizan los empleados asi como el mismo, aqui se obtendra informacion muy valiosa de la empresa y tambien preguntaremos sobre como califica el personalmente el desempeno de los trabajadores asi como si lleva registro de esto. 4. – Nos informaremos del proceso de produccion que lleva acabo la empresa, el gerente nos explicara como lo hacen, tambien desarrollaremos el trabajo de los obreros para saber que tan dificil es en pocas palabras nos pondremos en el lugar de los obreros. . – Dedicaremos tiempo para observar como realizan el trabajo los obreros y el gerente, esto lo haremos discreta y formalmente para que los empleados no sientan presion alguna o sientas molestias por lo que estamos realizando. 6. – Calificaremos el desempeno con base en el metodo de escalas de puntuacion o graficas ya que al tener registros el dueno y gerente de la empresa y por que la empresa es chica y los empleados no son muchos se nos hizo el mas adecuado, seremos nosotros mismos los evaluadores del desempeno, trataremos de ser los mas objetivos que podamos. 7. Al terminar la evaluacion se entregara un informe al gerente, para si el quiere tome nota del desempeno de los trabajadores y lo tome en cuenta. EVALUACION DEL DESEMPENO Empleado: Juan Gerardo Melendez Puesto: Obrero Tomaremos como deficientes 1, regular 2, Buena 3, excelente 4. Sumaremos los puntos que obtenga. Marcaremos con una X la calificacion en el cuadro. |FACTORES |Deficiente (1) |Regular |Buena |Excelente | | | |(2) |(3) |(4) | Disposicion | |X | | | |Cooperacion | | |X | | |Comunicacion | |X | | | |Companerismo | | |X | | Iniciativa | | |X | | |Conocimiento del trabajo | | |X | | |Calidad de trabajo | | | |X | |Trabajo bajo presion |X | | | | Responsabilidad | |X | | | Puntuacion: 23 El trabajador realiza bien su trabajo conoce todo acerca de el, no trabaja bien bajo presion se altera cuando esto sucede. Toma la iniciativa de hacer su trabajo sin que tengan que decirle que lo haga aunque la comunicacion que tiene con el dueno y companeros no es buena. Pero en lo que se refiere al trabajo lo hace adecuadamente. Empleado: Sergio Chavez Chavez Puesto: Obrero

Tomaremos como deficientes 1, regular 2, Buena 3, excelente 4. Sumaremos los puntos que obtenga. Marcaremos con una X la calificacion en el cuadro. |FACTORES |Deficiente (1) |Regular |Buena |Excelente | | | |(2) |(3) |(4) | |Disposicion | |X | | | Cooperacion | |X | | | |Comunicacion |X | | | | |Companerismo | |X | | | |Iniciativa |X | | | | Conocimiento del trabajo | | |X | | |Calidad de trabajo | |X | | | |Trabajo bajo presion | |X | | | |Responsabilidad | |X | | | Puntuacion: 18

El trabajador conoce su trabajo y lo realice bien, la disposicion que tiene no es buena ni la comunicacion ya que es un poco distraido a la hora de realizar su trabajo, aunque esta dispuesto a cambiar los aspectos en los que su rendimiento es bajo. Nombre: Ivan Chavez Puesto: Obrero Tomaremos como deficientes 1, regular 2, Buena 3, excelente 4. Sumaremos los puntos que obtenga. Marcaremos con una X la calificacion en el cuadro. |FACTORES |Deficiente (1) |Regular |Buena |Excelente | | |(2) |(3) |(4) | |Disposicion | | |X | | |Cooperacion | | |X | | |Comunicacion | | |X | | Companerismo | | |X | | |Iniciativa | | | |X | |Conocimiento del trabajo | | | |X | |Calidad de trabajo | | |X | | Trabajo bajo presion | |X | | | |Responsabilidad | | |X | | Puntuacion: 27 El trabajador que realice mejor su trabajo es el, tiene muy buena disposicion y esta dispuesto a ayudar a sus companeros en todos los aspectos que tienen que ver en el trabajo asi como fuera de el, es el mas conciente de los otros. Realiza su trabajo casi excelente excepto cuando trabaja bajo presion. Nombre: Lic.

Adrian Bello Marta Puesto: Gerente General Tomaremos como deficientes 1, regular 2, Buena 3, excelente 4. Sumaremos los puntos que obtenga. Marcaremos con una X la calificacion en el cuadro. |FACTORES |Deficiente (1) |Regular |Buena |Excelente | | | |(2) |(3) |(4) | |Disposicion | | | |X | Cooperacion | | |X | | |Comunicacion | | | |X | |Companerismo | | |X | | |Iniciativa | | | |X | Conocimiento del trabajo | | | |X | |Calidad de trabajo | | |X | | |Trabajo bajo presion | | |X | | |Responsabilidad | | | |X |

Puntuacion: 32 En todos los factores el Lic. Tuvo muy buenas calificacion, es muy abierta a cualquier pregunta, duda o sugerencia que los empleados tengan. Pensamos que al ser el dueno de la empresa debe ser un lider es por eso que su desempeno es muy bueno ya que quiere que su empresa crezca en el mercado. BENEFICIOS La empresa PRO ARCO (trapeadores de parral) es una empresa que ha ido creciendo en los ultimos anos, como la mayoria de las empresas locales no cuentan con una evaluacion del desempeno o si la tienen no es la adecuada.

Algunos beneficios que pueda traer esta evaluacion es que el dueno de la empresa sepa en realidad como sus trabajadores estan desempenando su trabajo y en que estan colaborando para el objetivo y meta de la empresa. En esta empresa no se contaba con una evaluacion del desempeno, pero ahora que la realizamos los trabajadores pudieron ver como desempenan su trabajo, y cuales son los aspectos que tienen que mejorar en el. Tal vez ahora el gerente general y dueno de la empresa deba tomar en cuenta esta valuacion del desempeno y asi poder dar incentivos a los trabajadores para que se desempenen mejor en su trabajo y lo ealicen de una manera satisfactoria. Tambien ahora que conocen esto pueden llegar a tener una mejor comunicacion y mejor companerismo preocuparse unos por los otros ya que pasan la mayoria de su tiempo en el trabajo. El gerente al tomar en cuenta esto posiblemente pueda incrementar el salario de los trabajadores que lo realicen bien o platicar con los que lo realicen mal para que rectifiquen y lo hagan de una mejor manera. Los trabajadores estan dispuestos a mejorar su desempeno en esta empresa que tal vez sea el mayor beneficio. Esperamos que en verdad halla beneficios. CONCLUSION

La evaluacion del desempeno en una empresa es realmente importante, aqui se puede ver como el trabajador realiza su trabajo y constituye una herramienta muy util. Las empresas cuando aplican este tipo de herramientas no se les dan seguimiento a largo plazo, sino que pasado el tiempo de su establecimiento ya no se aplican y mucho menos se evalua los resultados de la evaluacion. Creemos que seria conveniente fijar plazos de evaluacion periodicamente y tambien revisar lo establecido e informarles a los trabajadores de esto para que lo tengan presente y cumplan adecuadamente con su trabajo.

La evaluacion puede ser de gran ayuda para los trabajadores ya que ellos se dan cuenta de los aspectos, comportamiento y desempeno que la empresa valora mas de ellos y ser autocriticos y que se pregunten que aspectos deben mejorar en su trabajo y el como lo esta realizando para que puedan asi mejorarlos y quien sabe a lo mejor y por consideracion de la empresa o su jefe inmediato puedan recibir beneficios como, transferencias o un aumento en las prestaciones y sueldo.

Lo mas importante es tener la capacidad de retroalimentacion y que los resultados que arroje la evaluacion del desempeno nos sirvan para algo, por que no hay nada peor que ir por mal camino y seguir en el. FUENTES DE INFORMACION Proporcionada por el Lic. Adrian Bello Marta. ———————– Lic. Adrian Bello Marta Gerente General Sr. Juan Gerardo Melendez Heredia Obrero Ivan Chavez Chavez Obrero Sergio Chavez Chavez Obrero